消费者时代，1998至今。从卖方市场以产品为中心向买方格局以消费者为中心迈进。从最基本的价格战到产品差异化竞争，从广告战到价值战，从产品竞争到员工素质竞争，从品牌竞争到市场网络的贴身肉搏，一个全方位、多层次、立体化、全时段、全产业链的综合竞争格局正在形成。任何一个品牌，妄想从大同小异的产品、半斤八两的营销、如出一辙的分销模式、相差无几的零售终端中脱颖而出，是难上加难，这时脱胎于汽车4S店与奢侈品形象店的强势终端模式成为一个全新的选择，并在不断在家电、服装、家装行业得到市场验证。