“‘关心、同情、关怀’，在工作中，我要求我们的团队成员要特别学会倾听，要有同理心”.陈国纯对这些认知的加强和提升，也得益于康雅医院持续开展的管理层读书会的收获，在这样的读书会上，针对院长精心挑选的书目，医院管理团队成员要轮流做PPT分享，并确定每期的讨论主题后分组发言!“通过学习交流全球医疗行业的管理服务理念和方法，让我们思想脑洞大开，开阔了视野，提升了自我认识的高度。”陈国纯如是说！“如果说患者体验是对医院忠诚的真实来源，对体验的检验是患者的评价”.

　　康雅健康产业园由湖南益康达医疗投资有限公司投资，位于益阳高新区，西傍益阳会龙山自然保护区，总占地350亩，总投资30多亿元！康雅按照国家大力实施“健康中国”战略，以“医养结合”为基本定位，以三级综合医院——康雅医院为依托，建设有康雅养生园、德康康复医院和馨雅护理院，配套康雅国医馆、德雅大药房、营养膳食中心、适老产品体验配送中心、健康文化街、康雅职业培训学校、社会工作服务中心、社区智慧医养服务中心等，全力打造“医-康-养-护”一体化医养服务全产业链生态圈.

　　在日常工作中，康雅护理团队严格按照以“需求为导向，以岗位胜任力为核心”的护士岗位培训制度，加强薄弱环节的专业知识学习。在团队内部“传、帮、带”的基础上，医院有意识地地侧重培养专科护士，建院以来共计外出进修数百人次，培养的专科护士占总人数20%，有效地带动了专科护理发展.康雅医院按照三甲综合医院标准，始终秉承“精医厚德，仁济苍生”的院训，追求技术医学与人文医学协调发展，现拥有“国家名医”“湘雅名医”及省级医院专家教授100多人，博（硕）士70多人！

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　　益阳地区零突破新技术、新项目50多项，以及全国健康管理学科建设与科技中心、国家Ⅰ期药物临床试验机构和1个省级重点培育学科、6个市级重点专科，力争成为益阳及周边地区患者满意、社会认可、政府放心的区域性医疗中心！康雅养生园简介康雅养生园依托康雅医院的医疗资源，设置居家式养老床位1000张，总建筑面积10万平方米，于2017年10月28日正式启用.养生园设有VIP疗养楼和养老公寓，配套会所、私家菜园、专业健身房、音乐房、小剧院、书画室、棋牌室等现代娱乐休闲会所，全力打造“医养结合”模式健康养老社区!

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　　在诊疗和护理服务过程中，康雅团队不定期地开展各种形式的满意度调查，听取患者及家属意见，不断改善服务流程，提高服务质量。同时，在满意度调查过程中，特意强调了有关同情心、关怀、安慰或同理心的问题.此外，通过定期召开患者座谈会，征求患者及家属的意见，持续提升护理服务品质.康雅医院按照三甲综合医院标准，始终秉承“精医厚德，仁济苍生”的院训，追求技术医学与人文医学协调发展，现拥有“国家名医”“湘雅名医”及省级医院专家教授100多人，博（硕）士70多人！

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　　表现出一种美好、博爱、包容、理性的意境！两面院旗位于国旗左右，引喻康雅医院时刻不忘肩负着国家和社会赋予的职责和使命，敢于担当，勇于奉献的大医风范.康雅养生园简介康雅养生园依托康雅医院的医疗资源，设置居家式养老床位1000张，总建筑面积10万平方米，于2017年10月28日正式启用.养生园设有VIP疗养楼和养老公寓，配套会所、私家菜园、专业健身房、音乐房、小剧院、书画室、棋牌室等现代娱乐休闲会所，全力打造“医养结合”模式健康养老社区。

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