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- 公司名称：北京龙人计算机系统工程有限公司
- 联系人：夏先生
- 手机：18801100292
- 公司地址：北京市海淀区紫竹院路31号华澳中心2-19G
龙人呼叫中心
- 产品名称：服务呼叫中心功能_企业声讯系统平台-北京龙人计算机系统工程有限公司
- 产品价格：10000.00
- 产品数量：1
- 保质/修期：10
- 保质/修期单位：年
- 更新日期：2020-06-18
产品说明
应用范围广，适用于各行业的客户服务中心、咨询热线，服务呼叫中心功能，预订中心、电话营销中心、企业自建呼叫中心，服务呼叫中心功能，总部与分支机构的呼叫中心，外包呼叫中心等
系统维护管理：
实现系统配置及修改，定制系统的规模，控制/裁减系统功能，服务呼叫中心功能，北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,完成座席管理、业务管理、权限管理等功能，并可进行系统日记的检索浏览
排班管理：
班次设定，班次变更，考勤记录及汇总
座席电话服务：
实现摘机、通话、保持、咨询、会议、转接、外拨等电话处理功能，为客户提供业务查询、业务咨询、业务受理、投诉/建议受理、客户回访、电话营销等各种业务功能，并能绑定呼叫自动弹出客户信息，极大地提高了业务代表的工作效率
记录管理：
系统自动记录与客户的通话，确保记录的完整性、正确性以方便查询
遇忙处理：
在人工服务全忙时系统可提供自动留言服务，请客户留下电话号码，空闲时系统自动接通客户，为其提供服务
Morning Call叫早软件_饭店行业专用软件-北京龙人计算机系统工程有限公司
供应商信息
