客户机/服务器结构:提供服务器结构的语音流程解释器,将一些高机时操作集中到高性能服务器完成,语音操作则分布到前端的客户机完成
支持数字中继
中兴计费_电话行业专用软件-北京龙人计算机系统工程有限公司
开发接口:在原子操作级提供用户自定义原子,北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,高级用户可以对该接口进行编程,呼叫中心语音服务,扩展IVR的功能 动态加载语音流程文件:不必停止流程解释器,呼叫中心语音服务,就能够加载新的语音流程文件
开放的TCP/IP连接:IVR系统能够提供开放的TCP/IP连接与外部的应用程序相通信,呼叫中心语音服务,完成外部的数据访问和用户化的应用使用者能够不脱离流程生成环境,对所制作的流程进行模拟调试高级用户也可以根据自己需求,自行开发新的模板
IVR(自动语音应答)系统包括:语音流程编辑器、语音流程解释器两部分
支持数据库查询
自动广播、通知
酒店自动语音叫醒服务
布告栏查询功能
图形化的语音流程制作界面:提供Windows环境下的鼠标拖放/连线操作,完成语音流程的设计