5.讲座后回访：1）暑期班中未续费的家长回访思路：问好——自我介绍——表明目的——结合问卷提出解决措施——询问不想续费的原因——解决疑问促续费！2）非在校学员家长回访思路：问好——自我介绍——表明目的——结合问卷了解孩子情况并给出学校措施——邀约试听课.总之，家庭教育讲座能够纠正家长对孩子期望值的偏差、解决家长心中对教学效果的怀疑，弥补老师日常教学工作中的不足和不专业性，从而建立家长对学校的信任、让家长感受到学校专业性、提升家长满意度，以此提高续费率和转介绍量.

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　　客户管理：CRM系统管理，快速跟进转化1、意向客户管理：意向分级转化，线索管理合理分配系统记录学员基本信息、渠道来源、意向级别等信息，客户状态多方面掌控，对跟进转化；客户管理线索池，待分配、已分配、回收客户数据清晰明了，客户资源管理便捷，避免流失!2、邀约跟进：邀约跟进有提醒，咨询情况详细记录客户沟通情况详细记录，邀约情况跟进情况系统标记，设置提醒避免错过用户zui佳转化时期；客户呼叫管理系统记录每一次客户联系情况，通话情况详细记录有据可查。

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　　2！续班功能性如何体现内容和学校的教学服务是息息相关的，能为续班提供正面服务！一来可以是和学校即将推出的收心班、春季、秋季班相关，和学校的教育理念相关，和学校的课堂特色相关；二来也可以是教学问题的前置，比如孩子进步不明显、孩子分数提高不够快，是哪些原因造成的。这里给大家举一个案例，比如这次讲座的主题是“如何帮助学生养成做作业不拖拉的习惯”，需要给家长讲解学生做作业拖拉的原因，然后告知机构是如何帮助孩子的，在此基础上，引出学校的教育理念、课程、您想传达给家长的教育理念和方法3!

　　讲座前宣传邀约：1）利用一些小工具，制作可以在微信分享的页面，传递讲座即将召开的信息。这里我推荐校管家的轻网校功能，可以快速生成学校的专属品牌网校，开通网校后，可以将讲座内容上架到页面，方便朋友圈裂变曝光！2）针对春季班、秋季班续费重点学员，需要单独打电话进行邀约，告知提前为其预留名额，目的是为了保证其能准时出勤，同时还拉近了关系；4。讲座进行时：1）讲座中一定要进行互动，将学生有趣的课堂互动形式用到家长互动中，让家长通过讲座的体验，能够感受到学生上课的乐趣和氛围，这比你给家长描述一万次课堂如何生动、有趣都管用；2）讲座结束后，让家长填写调查问卷，问卷内容包含学员学习情况、进步情况、家长在家配合情况、对学校及老师的建议、更多教育问题、和是否愿意续费这几项；3）问卷填写以后，交由相应的课程顾问进行筛选，对于选择愿意续费的家长，要打铁趁热，使用校管家的预制订单功能，把续费课程付费二维码直接推送给家长，快速成交；对于没有当场续费的家长，课后根据调查问卷做回访，以做进一步挽回！

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　　课程管理：课程类型多样化，满足多种业务类型支持集体班、一对多和一对一课程设置，满足不同的收费方式（如按课时收费、按期收费）等建立课程的不同需求，适用于学校多种业务场景；招生对于大部分培训机构来说，都是一件比较难的事，招生人员每到招生季，就苦不堪言，即使每天高强度的工作，也没办法招到学生!遇到这种情况，我们要怎么办呢？小编建议大家安装一个招生管理系统.因为招生管理系统能够科学地为培训机构筛选出意向客户，让招生人员有目标地进行招生工作.