家庭生活中需要一些关于行为和关系的规定，有的的，也有经过协商形成口头协商的，也有长期共同生活中不成文的习惯规则！这些规则有综合性的，也有个别的，比如学习娱乐，需要特殊的规定。家政是指家居生活中的实用知识和技能、技能！家居事务具体实际，人们的修养、认识、管理必须与日常行为相结合才能表达意图，实现愿望!总而言之，家政庭中对各家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理和实际操作，有利于家庭生活的安宁、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，家庭成员的发展现代家政职业有保姆、保健师、催乳师等家政服务员！

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　　相反，人际关系紧张，人与人之间相互猜疑、提防，必然对人的心理产生负作用，影响工作情绪，降低工作绩效。因此，家政服务员在工作与生活中都应重视协调好与雇主家庭成员和邻里等相关人员的人际关系，营造和谐的工作氛围!要宽以待人，严以律己，待人处事持积极态度；为人热情、开朗、真诚、自信，与人为善、助人为乐；心胸开阔、情绪稳定、自制力强，事关个人利益要从大处着眼，不要斤斤计较；谦虚求教，主动沟通，凡事要不耻多问，切勿自以为是；平时主动增进双方的沟通了解，不要对产生的误会、隔阂听之任之；"微笑值千金"，如果你总是微笑着工作、生活，那你就是给这个家庭增添着欢乐。

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　　能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等；12居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准.13单位、社区的服务项目，因其后勤服务比较专业化，其项目一般以单项或几项为主.根据要求为所服务的家庭料理家务，照顾家庭成员中的老弱病残孕，管理家庭有关事务的人员！

　　家政是指家庭事务的管理！政是指行政和管理，包括三个内容：一是规划和决策；二是领导、指挥、协调和控制；三是参考、监督和评论家政是指在家庭这个群体中，涉及到整个或部分家庭生活的事情，具有公务的含义，也包括重要事情的含义！在实践中，它要求我们把主要的注意力放在重要的事情和重要的事情上，也就是说，首先要抓住事情关系到整体的重要事情！当然，大事与小事相互联系，小事也不容忽视家政也指家庭生活工作的规则和行为标准。

　　家政员分为三级，即初级家政员（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、（国家职业资格三级）家政员的基本素质：1．家庭服务是为人民服务，也在为民解难、为国家作贡献。一个人不能仅仅把自己的工作与给多少钱，干多少活看得太重.家庭服务员工作，是整个社会的组成部分，从某种角度看，我们是在为一个家庭、一个人服务，但从整体看，我们让一个家庭中其他成员安心地去为国家工作，这也算是我们在为社会分忧、为国家服务.

　　2006年，中国根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定制定并颁布了《国家服务员国家职业标准》!家政学是研究家庭生活规律，以提高生活质量为目的的的综合应用学科，是从事家政服务和家庭管理实践的理论基础随着家政行业的发展，家政人员可以细分为佣人型家政人员、智家型家政人员和管家型家政人员！其中管家型家政服务是智家型服务！雇佣家庭型家政员的家庭服务包括家庭烹饪技术和饮食、家庭清洁卫生、家庭杂务(洗衣熨烫、杂费等)、家庭护理(医疗、服务、育儿月嫂、老人护理、家庭保健等)、服务雇主(更换雇主、鞋子、洗脚等)、美容护理、艺术插花、家庭园艺、家庭绿化、家庭装饰、宠物护理、家电维护等智家型家政服务包括家庭教育(文化课指导、语言指导、计算机指导、艺术指导、艺术乐器)家庭交往礼仪、生产经营、投资资产管理、法律服务、就业选择、心理咨询等。

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　　我们的工作同样会受到社会的尊重.要树立助人为乐的思想.在从事家务服务的时候，我们常常可以看到许多有困难的家庭需要帮助.在面对这些家庭时，我们不应仅仅考虑自己的得失，而应从互相帮助的角度去考虑.把自己当成是为人排忧解难的天使，这样就能够安心地干好工作，同时！在帮助别人的时候也得到了自身奉献的快乐，为自己创造了就业的舞台和人生的价值，更为自己的孩子和家庭作出的爱的牺牲和奉献！2．要微笑地面对生活!也许生活中会出现许多的不如意，但不要灰心，不要悲观，人活在世上就是一种特权，是人生的幸福。