家政服务

二十一世纪是强调服务、关注客户的时代，因为服务是营销的基础，是连接产品和市场的真正桥梁和纽带。份内服务就是意料之内、情理之中的服务，也是我们本应该做好的服务，是客户有需求我们也能提供的服务，占据了我们日常工作的绝大部分。那么想要做好家政服务就要注重细节“细节决定成败”！1.诚实为人、真诚待人。家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务，在所有的技能中，服务员应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。2.要有忠诚之心，其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性，有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈，但大都因小失大，他们所失去的是别人的信任和做人的美德。3.完善的服务技能家政服务对家政服务员的技能要求很多，并且随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，新的需求不断产生。4.靠实干取得进步家政服务与其他工作的较大的不同点就是服务对象是家庭客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系，服务员付出几分努力在工作，客户可以直接看到、直接感受到，这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。如果不注重细节，很多时候就会忽略掉很多事情，那么，就会造成以下并不愿意看到的局面。对于一名合格的家政服务人员，细节是重中之重，同时也是在考验一名家政服务人员对做事情的态度。

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