麻辣烫

经营餐饮店，怎么才能留住顾客？哈尔滨是一座商业经济繁荣的城市，餐饮业也同样发展兴旺。正是因为哈尔滨消费能力强，有很大的餐饮市场，所以在这座城市开店的人也很多。餐饮开店并不简单，留不住顾客就没有生意。那么经营餐饮店，则呢杨才能留住顾客呢？首先餐饮人要明白，什么顾客才是值得留住的，当然是目标顾客，有些消费者只是抱着尝鲜心理来消费的，可能就是趁着活动期间便宜，可能来过一次就走了，来光顾下一次的可能性并不高，像这样的顾客就不是餐饮店要留住的目标顾客。餐饮店真正需要留住的是回头客！！！如何留住回头客，餐饮店在经营过程中还得从这三个方面把品质做好：一是产品，一家餐饮店重要的就是产品了，味道好不好吃、用料新不新鲜、口味怎么样这些都是消费者非常在意的点。餐饮店的规模不管多大，都要把整个产品结构做好，味道是首要的，同时还要保障一份美食的品质，比如吃到嘴里的口感要是不好，也会让人觉得这份美食差强人意。而且要打造爆款产品，一般来说这样的产品就像是镇店之宝一样的存在，要让消费者尝过之后就喜欢上这个味道。二是环境，餐厅装修要有设计感，当然美观很重要，舒适度也很重要，现代人在餐饮消费方面越来越讲究享受，所以好的餐饮环境氛围很重要。三是服务，特色的服务当然不错，但是更舒服的服务方式是让消费者感受到亲切和便利。现在的消费者在餐饮消费方面会越来越倾向于参与型消费，自己参与餐饮环节中去，所以需要的人工服务其实并不错。

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