收集信息既然已经确定了顾客今天没有购买的计划,那么怎样才能让顾客第二次再次来到店里就成为我们这次销售的首要目的!尽可能多地收集主信息,这样做不但可以为第二次沟通做好准备,更重要的是可以了解到顾客的真实需求,从而提供专业的家居产品设计方案!在跟顾客的交流中,小区名称、装修风格、房间面积和装修进度,是导购员要重点了解的一些信息,通过这些信息,可以了解到顾客的消费水平、预估购买金额、以及产品购买的大概时间。
我司主营库存建材领域的企业,主要以装饰建材销售为主要产品,公司位于重庆市铜梁区东城街道凤翔路334号2-1,更多产品信息详情请上www.zgbdzzw.com查看。重庆本地自装网络科技有限公司推广计划一愿与社会各界朋友共同合作、共创双赢、共创精彩明天!
而当天具有购买意向的顾客,通常会问到整体建材产品选购的方案,他会问“买这么多地板就够了吗?还需要其他辅材吗?”,对价格进行深度追问“一个平方能打几折,买二十个平方呢?加上踢脚线整体能打几折?如果今天买的话,还有其他优惠活动吗?”!当然,顾客今天买不买也不单纯取决于装修进度,导购员可以利用店内的促销活动督促顾客早点下定单,“定金升级“是现在很多商家所热衷的促销活动,通过这样的活动,可以提前锁定潜在客户!
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我们的公司名称是重庆本地自装网络科技有限公司推广计划一。我们公司在库存建材这个行业有丰富的经验,可以提供的咨询、的产品。 主营产品主要有装饰建材销售,该产品是关于装饰建材销售的, 如果想进一步的了解其他信息,欢迎随时联系我们。
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我们调查了很多导购人员,她们普通认为在门店定单中,通过努力有20%是可以实现一次性成交的,而另外的80%,顾客常常会经过前后两到三次来门店,反复比较才有成交的可能.4顾客认为产品价格太贵,需要再考虑一下顾客说价格贵有很多原因,我们需要具体情况具体分析.对于以价格作为借口的顾客,我们要找出借口背后真正的原因,然后想办法进行一一破解.一般情况下,能够进入到价格谈判的阶段也就预示着成交的可能,所以面对说价格贵的顾客,我们一定要耐心,争取在这个阶段就达成交易!
购买周期长的原因也有两个,一个是因为采购金额太大,怕买贵了;另一个则是因为对产品不了解,怕买错了!在装修以前,没有多少人会关注到建材产品,当然也就不清楚建材产品的选购标准到底是什么,顾客在买建材产品的时候,很多人都感觉是在接受“填鸭式”教育,而且同一产品每个品牌给出的选购标准有时候还不相同,不比较谁都不愿意盲目出手。3产品认知低既然建材产品销售具有以上三大特点,也就必然导致了门店一次性成交的低成交率!
卖瓷砖的导购要教会顾客选购客厅砖和厨房砖的关注重点有什么不同;卖窗帘的导购要教会顾客选购客厅窗帘和卧室窗帘的色调、材质有什么差别!第二层意思是说,建材导购不仅要熟悉自己的产品,还要能够了解到家居关联产品的相关知识,从而为顾客提供整体家居风格建议,卖沙发的导购要学会根据顾客家里窗帘、壁纸的颜色来推荐沙发颜色,根据电视机尺寸,离沙发距离来推荐沙发的尺寸.做为一名优的导购人员要学会察言观色,看看这个顾客对哪些信息更敏感,如果只是一般“逛“的顾客,他只会对自己感兴趣的产品问一些细节问题,对价格不进行深度追问.
我们倡导导购人员要学会激发顾客的购买欲,引导顾客提前进入产品的选购阶段。1装修进度没到采购该产品的阶段,顾客不急装修进度还没到产品采购阶段,比如:窗帘、灯具通常是家庭装修的后一步,家里水电才刚刚开始动工,顾客却已经开始看窗帘、灯具了,但离真正要用的时间还早着呢,顾客根本不急,他只是想先了解一下以免到选购的时候过于仓促!针对这部分顾客,导购要做的就是想办法留下顾客的电话号码,后期进行持续地电话销售跟进。
建材行业好的销售技巧有哪些?1购买金额大消费者购买行为研究发现,有72%的顾客购买是没有计划的,而28%有购买计划的顾客也通常因为销售现场的刺激而做出购买计划的改变.这个发现适合于快消品,也适合于服装行业,但对建材行业来说,值得商榷!随着人们生活水平的提高,已经没有人在买服装上刻意地追求质量了,买服装的目的都是要把自己穿得漂亮,塑造美形象,冲动式购买成为买服装的主要特点!冲动式购买有两个诱因,一是东西招人喜欢,二是价格在预算之内,即使稍微超支一点,心理上也早就给出了弹性的价格空间.
装饰装修这样的建材,相信在房屋建造的时候,起到装饰整栋房屋的作用,而传统的建材,就是四四方方的存在,给人一种非常古朴的毛坯房的感觉。而用装饰装修方面的建材,这样建造的房屋,给人一种毛坯房升级的感觉,有些棱角是在建造的时候就已经做成模型,用装饰装修建材建给房屋起装饰作用,基本就能确定房屋的大体是什么风格的。这样的房屋,能快速的呈现出这套房的外形效果,更能让人接受和喜欢。星河建材的装饰装修建材,建房快...
装饰装修这样的建材,相信在房屋建造的时候,起到装饰整栋房屋的作用,而传统的建材,就是四四方方的存在,给人一种非常古朴的毛坯房的感觉。而用装饰装修方面的建材,这样建造的房屋,给人一种毛坯房升级的感觉,有些棱角是在建造的时候就已经做成模型,用装饰装修建材建给房屋起装饰作用,基本就能确定房屋的大体是什么风格的。这样的房屋,能快速的呈现出这套房的外形效果,更能让人接受和喜欢。星河建材的装饰装修建材,建房快速,外形美观经久耐用,可做成装饰方面的建材有:防火门、窗户、花式护栏、罗马柱、艺术浮雕、园艺花盆等!