400业务又称“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的全国接入号码，由主被叫分摊付费，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电！是一种主被叫分摊付费的电话业务!在全国范围内，主叫用户只要拨打10位数字的400号码，无须加拨区号，只需支付本地市话费即可与全国的被叫企业用户实现通话。

　　目前号码使用多的是电信及联通!但是电信发展早，号码资源少!而且价格方面略高于联通!所以一般企业选择优先联通号段!申请流程：选号平台选择喜欢的号码，根据预算选择合适的套餐，提交企业资料，签订合同，邮寄资料，供运营商备案，预存费用，等待开通使用！企业智能400号码简单易记、话费分摊，企业的户更愿意拨打400电话，开通400企业热线，有效增加来电数量，增加沟通时间，让广告效果大幅度提升。企业智能400后台提供详细的来电时间、来电区域、来电时长数据，为广告投放效果分析提供依据，企业智能400后台提供来电录音功能，为企业员工培训，客服质检提供依据，企业智能400后台一号多线，拒绝占线（依据公司可绑定电话数量），不漏接一个电话，不错失一个客户。

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　　信息增值业务、信息台、互联网公司（ISP/ICP）等！政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁!未能在工信部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业等.强大的后台管理，根据客户需求可以开通各种增/值功能：彩铃、IVR语音导航、语音信箱、坐席区域转接等等！无司地址如何变化，公司部门人员如何变动，都无须变更400电话号码，不会丢掉任何一个客户.集中管理企业各部门，各人员业务电话，通过后台分析报表，做到有据可查，数据化管理，真正可分析、可衡量、可控、可行地加强完善企业管理！

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　　企业通信管理系统面向企业端使用，目前具备的功能有坐席状态监控、坐席管理、听取录音、话单查询等，系统还具备接入第三方线路的能力，方便企业根据自身条件选择产品！帮助企业实现呼入呼出一号制，方便管理，统一宣传!全国各地的营业厅都是以开展个人业务为主，手机，固话，宽带等，而400电话属于增值业务（只针对企业用户方可受理）所以当地营业厅一般不受理400电话，由运营商授权的400合作伙伴来直接受理！营业厅只出售裸号，无后台无话单，无消费明细，无法绑定手机号码（异网异地的也不可以绑定），而我们出售的是智能400电话，带后台，详细的通话报表，消费报表，可绑定联通电信移动的手机号码，固话都可以，没有数量限制，专业的售后客服给进行做服务，从前期的受理及后期的服务统一由指定的400合作伙伴来负责维护.

　　企业智能400是在关注企业品牌服务、减轻客户通信费用支出、保证全程通话效果、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值通讯业务.企业智能400不仅仅是一个号码，更是企业的品牌象征，简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心!企业智能400一款企业高效管理平台，是可以在提升广告效果吸引客户的同时，对广告来电进行分析的智能电话系统！

正宗如何开通400客服电话

　　400电话是身份的象征（小公司，个体工商户，门市部都适用），400电话是身份的象征（小公司，个体工商户，门市部都适用），400电话系统帮助企业对外通信管理问题（统一对外联系方式，进行系统式管理），400电话适用于全国性业务的企业（作为全国统一咨询热线，无需加拨区号,可以直接转接当地分公司），400电话适用于做广告的的企业,适用于有客服性业务的企业（可以保留来电记录、区别广告效果）!400电话全部走PSTN固话线路，目前联通（原网通）和电信相对稳定!

　　400电话是800电话的升级版本，400电话目前分：4004000中国联通，4004007中国移动，4004009中国电信，三大运营商，三个号段。400电话适用的范围：开展全国业务的企业用户（包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等）.开展全国业务的企业用户（包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等）！提升售后服务，建立企业客服热线（呼叫中心）的企业或事业单位，如酒店、证券、基金公司！