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- 公司名称：北京龙人计算机系统工程有限公司
- 联系人：夏先生
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龙人呼叫中心
- 产品名称：保险呼叫中心平台_呼叫中心系统相关-北京龙人计算机系统工程有限公司
- 产品价格：10000.00
- 产品数量：1
- 保质/修期：10
- 保质/修期单位：年
- 更新日期：2020-06-18
产品说明
话务查号管理_智能语音行业专用软件语音系统-北京龙人计算机系统工程有限公司
可以快速实施、灵活配置，轻松实现个性化应用，简单、低成本维护，简易管理
详细的呼叫记录，方便工作人员统计查询
统计分析：
对各种数据进行统计分析，保险呼叫中心平台，按工号统计人工服务台每个人每天、每月、每年的话务量、座席工作量，统计客户访问情况等，为业务发展和呼叫中心管理提供决策依据，同时系统还提供全面的报表数据和多种数据的显示方式（饼图、直方图、曲线图、报表等）
应用范围广，北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,适用于各行业的客户服务中心、咨询热线，保险呼叫中心平台，预订中心、电话营销中心、企业自建呼叫中心，保险呼叫中心平台，总部与分支机构的呼叫中心，外包呼叫中心等
CTI技术与Internet技术的完美融合，实现电话、传真、短信、Email、Web接入的多媒体互动，并可通过电话、传真、Internet等方式进行查询、咨询
良好的开放性，完善的业务应用开发接口，同时提供采用国际标准的接口，保证了强大的业务扩展能力及二次开发能力，满足用户的业务需求
排班管理：
班次设定，班次变更，考勤记录及汇总
供应商信息
