系统运行稳定性好,为核心软件提供容错保护,可对语音数据信息进行备份,保险呼叫中心厂家,安全性、可靠性强
外呼通知设备_自动声讯系统软件-北京龙人计算机系统工程有限公司
综合查询:
强大的自定义字段功能及组合查询、模糊查询等功能,并可分组显示各种数据,方便操作人员浏览
良好的开放性,完善的业务应用开发接口,保险呼叫中心厂家,同时提供采用国际标准的接口,保证了强大的业务扩展能力及二次开发能力,北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,满足用户的业务需求
自动语音接入,7*24小时不间断服务,还可根据业务需求灵活设定自动语音信息服务流程
系统采用模块化设计,用户可以根据自己的实际情况,对任意功能模块进行扩充和重组,灵活地满足企业的个性需求
利用先进的CTI技术,充分融合了通信网络和计算机网络的多项功能,保险呼叫中心厂家,将电话、Internet、数据、声音、图像等综合为一体,且可与企业的其它信息化系统连为一体形成一个完整的以电话、Internet接入为主的综合信息服务系统,能够快速处理业务和分析用户数据,提高了企业运行效率
记录管理:
系统自动记录与客户的通话,确保记录的完整性、正确性以方便查询
IVR流程编辑器:
可以方便地实现任意的呼叫流程编辑,实现呼叫流程与业务系统整合