微笑时刻感染着对方，滋润他们的心田，客户也会对你投以亲近，还以微笑！4．要学会换位思考，学会感恩!家政服务员要学会爱别人胜似爱自己，设身处地为别人换位思考，尊重别人的独立性，得意不忘形，失意不变形．要多去数算生命给我们的恩典，在我们的生活中90%以上的事情是值得感恩的好事情；只有10%的事情不如意，但足以帮助我们去成长。我们要多从付出和伤害中得到自身强壮的快乐.感激伤害你的人,因为他磨练了你的心志，感激欺骗你的人,因为他增进了你的智慧；感激中伤你的人,因为他砥砺了你的人格；感激指导你的人,因为他激发了你的斗志；感激遗弃你的人,因为他教导了你该独立；感激绊倒你的人,因为他强化了你的双腿；感激斥责你的人,因为他提醒了你的缺点.

　　2006年，中国根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定制定并颁布了《国家服务员国家职业标准》.家政学是研究家庭生活规律，以提高生活质量为目的的的综合应用学科，是从事家政服务和家庭管理实践的理论基础随着家政行业的发展，家政人员可以细分为佣人型家政人员、智家型家政人员和管家型家政人员.其中管家型家政服务是智家型服务！雇佣家庭型家政员的家庭服务包括家庭烹饪技术和饮食、家庭清洁卫生、家庭杂务(洗衣熨烫、杂费等)、家庭护理(医疗、服务、育儿月嫂、老人护理、家庭保健等)、服务雇主(更换雇主、鞋子、洗脚等)、美容护理、艺术插花、家庭园艺、家庭绿化、家庭装饰、宠物护理、家电维护等智家型家政服务包括家庭教育(文化课指导、语言指导、计算机指导、艺术指导、艺术乐器)家庭交往礼仪、生产经营、投资资产管理、法律服务、就业选择、心理咨询等!

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　　有句名言曰：“自古雄才多磨难，纨绔子弟少伟男！一个超凡脱俗、勇敢直面悲壮人生的人，永远是生活的强者，而一个事事满足，处处如意的人也会在永恒的幸福中沉寂！只有痛苦与幸福的因果循环才构成了丰富的人生！因此，有时逆境也是生命的一个驿站，我们该从容以对！3．要学会宽容待人！宽容待人是一种美德，是一种思想修养，也是人生的真谛，你能容人，别人才能容你，这是生活的辩证法则.记住这样一句话：当我们拿花送给别人时，首先闻到花香的是我们自己当我们抓起泥巴想抛向别人时，首先弄脏的也是我们自己的手.

　　能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等；12居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。13单位、社区的服务项目，因其后勤服务比较专业化，其项目一般以单项或几项为主.根据要求为所服务的家庭料理家务，照顾家庭成员中的老弱病残孕，管理家庭有关事务的人员!

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　　家庭生活中需要一些关于行为和关系的规定，有的的，也有经过协商形成口头协商的，也有长期共同生活中不成文的习惯规则！这些规则有综合性的，也有个别的，比如学习娱乐，需要特殊的规定.家政是指家居生活中的实用知识和技能、技能！家居事务具体实际，人们的修养、认识、管理必须与日常行为相结合才能表达意图，实现愿望!总而言之，家政庭中对各家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理和实际操作，有利于家庭生活的安宁、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，家庭成员的发展现代家政职业有保姆、保健师、催乳师等家政服务员!