数字化营销的主战场必然在以微信为主的社交平台在移动互联网时代，用户数据和流量被各大巨头割裂，流量成本越来越高，企业做私域流量运营是一个趋势.数据统计微信为主的社交平台打开率是50%以上，短信千分之几，邮件是万分之几!微信坐拥10亿日活，已经成为用户互联网生活的一部分。因此用户的注意力主要在哪里，哪里就是数字营销的主战场.然而微信始终定位是个人的私密的，基于熟人关系的社交工具，在功能开放性上一直极度克制，基于个人微信号的营销和群控系统也遭到了微信的管控，因此无法实现商用！

　　1、员工离职：员工离职带走公司客户导致客户流失，造成重大损失。2、信息不实：员工留下的客户数据缺乏真实性，导致公司无法再添加微信联系.3、恶意删除：员工恶意删除好友(重要客户资料)导致公司重要客户流失!难题2：员工沟通无法记录与监督大多数员工使用微信或企业微信与客户进行沟通，公司的管理层无法监控员工的工作流程.点镜软件公司总结在公司员工管理上比较常见的难点就是员工惯例，款项不上缴;后期责任，无法追究;管理者无法了解员工跟进客户情况;员工与客户聊天不积极;过度承诺或者辱骂客户等。

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　　利用SCRM通过与客户的沟通，分析用户来源渠道，标签，聊天语言，社交平台的行为，利用Ai的算法来判断和预测客户的成交意向和时机，在合适的时间把合适的产品卖给合适的人。所以CRM的形态个人认为应该是Ai的，即AiCRM!企业微信发布了企业微信客户服务能力的升级：500人客户群、客户群红包、离职/在职继承、更多开放能力!不同于去年底，企业微信3！0版本对客户联系、客户群以及客户朋友圈的升级，旨在丰富“人即服务”的能力.

　　企业微信是腾讯推出的企业版微信，目的是打造的企业办公工具.相较于微信，企业微信有着自己更多的优势.PART01企业微信的几大优势1企业微信没有封号风险微信个号封号越来越严重，尤其是2019年下半年开始，给企业私域沉淀带来了很大的压力！企业微信专注企业服务和营销，封号风险低，更有企业认证背书，能够更好地建立信任感，所以，也有不少商家开始使用企业微信来沉淀私域流量.2连接12亿微信用户，企业沟通更便捷微信是目前社交沟通使用量的社交软件，企业微信可以直接连接12亿微信用户，像微信一样便捷沟通，支持语音、文字、图文、链接、小程序等消息内容，同时支持外部群聊与客户朋友圈功能。

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　　1、企业微信点镜系统可以实现客户资料存储，封号离职都不怕过去客户都掌握在销售个人微信号中，给客资安全带来隐患.现在将工作微信号都统一接入到企业微信点镜系统上，可以将客户资料及详细信息实时备份，并且可以针对客户需求，进行标签存储，方便营销转化!同时，我们可以根据企业微信点镜系统的客户数据查询或输出，客户信息将保存，即使数量、员工离职或更换设备，也不会造成客户流失!2、企业微信点镜软件可以对聊天实时查看，掌握销售工作状态很多员工在日常工作中，可能会出现消极怠工，与客户聊天不积极，敷衍客户等情况，这种做事态度不认真、工作效率低的员工，如果得不到及时的监督指导，很容易就造成微信资源浪费。